di pAMELA DEL MORO

L'arte della vendita.

Come te la cavi?

Tempo di lettura: 1 minuti circa

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Siamo nel 2023 e i nostri canali social sono subissati dalla vendita di ogni genere, dai prodotti più svariati ai corsi di ogni categoria.

La vendita è parte integrante del nostro quotidiano, ogni nostro dialogo o atteggiamento si può paragonare ad una vendita:

vendiamo noi stessi, cercando di apparire nella nostra versione migliore o semplicemente raccontando un aneddoto.
Più di 10 anni fa ormai, un commerciale delle pagine gialle (oggi conosciuta come Italia Online) con cui ebbi una conversazione mi disse:

“Il venditore è un mestiere che non muore mai, puoi passare da un prodotto o servizio ad un altro ed evolverti mentre forse un giorno per fare quello che fai tu basterà un click.”

Era il 2013 ed ero un *Social Media Manager, collaboravo con una web agency e guadagnavo davvero poco.
Un anno dopo ho incontrato quello che tuttora è il mio socio Adriano Izzo e abbiamo iniziato a lavorare creando la nostra prima agenzia.
A distanza di anni, quelle parole hanno risvegliato una grande consapevolezza:
ero bravissima a creare campagne di Facebook Ads o Google Ads ma pessima come venditrice.
Ero totalmente negata e i NO che raccoglievo erano tanti, al punto che mi sentivo davvero avvilita.
Ho avuto bisogno di formarmi nelle tecniche di vendita perciò mi sono iscritta ad un corso, poi ad un altro e ad un altro ancora, senza mai fermarmi alla teoria ma applicando sui clienti sui quali volevo fare colpo le nozioni imparate.
Imparai a catturare la loro attenzione, a persuadere dei vantaggi che potevo offrire e del cammino che avremmo percorso insieme e come gestire in modo controllato e tranquillo le loro obiezioni.
Inviai mail ai clienti in modo diverso, cominciai a cambiare toni e modi della mia comunicazione, facendo attenzione all’approccio, all’ascolto, alle loro esigenze e alle loro aspettative.
In pochi mesi ribaltai il mio fatturato ma anche la mia reputazione.
Oggi quando un nostro cliente mi scrive:

“questo mese abbiamo fatturato un +30% rispetto all’anno scorso”,

mi emoziono, insieme a quei numeri sono cresciuta anch’io.

IL Social Media Manager è una figura che si occupa della creazione e gestione di pagine social per attività ( o per professionisti) e di campagne pubblicitarie su di esse.

Per questo che insieme a grandi amici come Antonello Nigro, Francesco Fiore e Leo Cascio abbiamo creato dei percorsi formativi per aiutarti nella crescita personale e professionale.